Projekta mērķis ir izpētīt pacientu apmierinātību ar Vidzemes slimnīcas sniegtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem un izveidot pacientu apmierinātības pārraudzības sistēmas modeli.
Projekta uzdevumi:
- Veikt līdzšinējo pētījumu meta-analīzi;
- Ievākt un apstrādāt papildu datus esošās situācijas pilnīgākai izpētei;
- Identificēt nozīmīgākās ar pacientu apmierinātību saistītās problēmas un atlasīt tās, kas tiešā veidā saistītas ar slimnīcas darbu, neiekļaujot Latvijas veselības aprūpes sistēmas problēmas, kuras nav iespējams atrisināt vienas institūcijas ietvaros;
- Sadarbībā ar Vidzemes slimnīcu izveidot pacientu apmierinātības pārraudzības sistēmas modeli gan stacionārajai aprūpei, gan reģistratūras darbam;
- Līdzdarboties pārraudzības sistēmas pilotprojektā vienā no slimnīcas nodaļām un slimnīcas reģistratūrā;
- Veikt slimnīcas personāla apmācību par pārraudzības sistēmas regulāru datu analīzi (nodrošināt, ka slimnīcas personāls pēc pilotprojekta beigām spēj patstāvīgi analizēt datus);
- Veikt projekta rezultātu izplatīšanu iesaistītajām pusēm publikāciju un prezentāciju veidā;
- Veikt projekta administratīvo vadīšanu un atskaišu sagatavošanu.
Projekta īstenošanas termiņš: 28.12.2017.
Projekta vadītāja: docente Linda Veliverronena
Pētījuma īstenošanu atbalstījusi Valmieras pilsētas pašvaldība
Projekta budžets: 9996,47 EUR
